Política de
Privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que recopilamos automáticamente y, en algunos casos, información de terceros.

Información que proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono/WhatsApp)
• URL de tu sitio web y nombre de tu negocio
• Mensajes, consultas y comunicaciones que nos envías
• Información de facturación y pago (procesada de forma segura por terceros)
• Cualquier información adicional que decidas compartir en formularios o por WhatsApp

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo en el sitio y rutas de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Datos de rendimiento del sitio web vía Google Analytics 4

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Responder a tus consultas y proporcionar los servicios SEO contratados
• Enviar propuestas, reportes mensuales y comunicaciones relacionadas con tu proyecto
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
• Enviarte información relevante sobre SEO (puedes cancelar la suscripción en cualquier momento)
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Proteger contra fraude y garantizar la seguridad del sitio

Base legal (GDPR): Procesamos tu información basándonos en el consentimiento, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos de negocio.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio. Anonimizamos las IPs.
• Cookies de marketing: Google Ads y Meta Pixel para medir la efectividad de campañas (si aplica).

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: HubSpot (CRM), Google Workspace (email), plataformas de pago seguras. Estos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias de negocio: En caso de fusión o adquisición, con aviso previo.
• Con tu consentimiento: En casos de estudios de caso o testimonios, siempre con tu aprobación explícita.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio web (HTTPS)
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Almacenamiento seguro en plataformas certificadas (HubSpot, Google Workspace)
• Revisiones periódicas de seguridad y procedimientos de protección de datos

Aunque implementamos salvaguardas razonables, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de datos que afecte tus derechos, te notificaremos en el plazo legal requerido.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing
• CCPA (California): Derecho a saber, eliminar y no discriminación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de WhatsApp o email. Responderemos en un plazo de 30 días.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (o 16 años en la UE).

Si crees que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios materiales:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
• Notificaremos a los clientes activos por email o WhatsApp si los cambios son significativos
• El uso continuado de nuestros servicios después de la actualización constituye aceptación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos, o tienes alguna queja sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos: